星空体育·(StarSky Sports)官方网站 服务宗旨
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一个中心
以客户为中心
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一个承诺
一切让您满意
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三个一流
一流的速度、一流的技能、一流的态度
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售前服务
当好客户的参谋和助手，让用户的每一分投资都获得丰厚的回报。
- 了解客户需求和问题所在，进行综合分析。
- 根据客户的特殊要求和实际情况，设计系统方案。
- 方案策划，力求稳定可靠，经济实用。
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售中服务
给客户一个放心，一份轻松，一份惊喜。
- 双方沟通。
- 问题的处理。
- 按时，保质保量完成。
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售后服务
提高客户整体价值，让客户无后顾之忧。
- 培训操作人员。
- 定期回访。
- 快速主动，排除故障。
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响应速度
我们第一时间响应，为您解决各类紧急故障
- 服务工程师接到服务信息后5分钟内出发或电话向客户说明处理措施。
- 紧急问题将在2小时内处理完毕，同城紧急问题将在4小时内到达现场。
- 从接到服务信息起至故障排除时间：一般问题3个工作日，重大问题3小时。
- 对客户的各类来电来函信息八小时内处理完毕并答复。
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